Загрузка…
Оплата
SECURE · PAYMENT · BOOKING
Удобная и безопасная оплата бронирования
На LUX Hotels вы видите условия оплаты до подтверждения бронирования. Мы показываем доступные способы оплаты, детали тарифа и итоговую стоимость до отправки заявки.
Доступные способы оплаты
Оплата на сайте
Если тариф поддерживает онлайн-оплату, вы сможете оплатить бронирование банковской картой на сайте. После успешной оплаты статус бронирования обновится автоматически.
Оплата в отеле
Для некоторых тарифов доступна оплата на месте. В этом случае условия оплаты и возможные ограничения отображаются в карточке тарифа и на этапе оформления.
Оплата по согласованию с менеджером
Для индивидуальных запросов, групповых поездок или нестандартных условий менеджер может уточнить детали оплаты отдельно.
Безопасность платежей
Платёжные данные обрабатываются через защищённые платёжные решения. Мы не просим отправлять данные банковской карты в мессенджерах или по email. Перед оплатой всегда проверяйте итоговую стоимость, даты проживания и условия тарифа.
Что проверить перед оплатой
- Даты заезда и выезда
- Количество гостей и номеров
- Тип номера и питание
- Условия отмены
- Итоговую стоимость
- Начисление или списание бонусов, если функционал доступен
- Контактный email и телефон
Остались вопросы по оплате?
Если вы не уверены в условиях оплаты выбранного тарифа, напишите нам — менеджер поможет разобраться до подтверждения бронирования.
Частые вопросы
На сайте отображаются доступные способы оплаты в момент оформления бронирования. Перечень может зависеть от платёжного провайдера и условий тарифа.
Если выбран тариф с онлайн-оплатой, списание происходит после подтверждения платежа. Для тарифов с оплатой на месте деньги оплачиваются по условиям объекта размещения.
Проверьте данные карты, лимиты банка и повторите оплату. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.
Если бонусная программа доступна для выбранного тарифа, информация о бонусах отображается на этапе оформления бронирования.
Документы и подтверждения доступны после оформления бронирования. При необходимости обратитесь в поддержку.